お知らせ

解約・退会手続きのエラーについて(iOS端末)

2021.12.27
いつもポケット語学をご利用いただきましてありがとうございます。

NHK出版サイトマイページの「ポケット語学解約」「NHK出版会員退会」のそれぞれの手続きについて、
iOS端末のお客様から、ボタンを押しても画面が反応しないというお問合せが寄せられています。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

現状はiOS端末のSafariのみで問題が起きております。
ページの動作にJavaScriptを使用していますので、ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。

解約・退会をお急ぎの方は、
パソコンなど他の端末でマイページの手続きをとっていただくか、
またはNHK出版Webサイトの お問合せフォーム
から、ポケット語学事務局宛にご連絡をお願いします。
弊社の通販コールセンターにお電話いただいた場合、確認にお時間がかかります。

大変お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

ご利用までの3ステップ

会員登録
NHK出版会員登録
7日間無料体験申し込み
7日間無料体験申し込み
アプリダウンロード
アプリをダウンロードしてログイン